1. Quem somos
O FeiraTech é um serviço da RKSYS, de Presidente Prudente - SP. Neste texto, "nós" é a RKSYS e "você" é a pessoa ou a empresa que cria a conta da banca.
Fale com a gente pelo e-mail rksys.solucoes@gmail.com ou pelo WhatsApp do suporte, no rodapé do site.
2. O que é o FeiraTech
Um sistema on-line para bancas de feira, food trucks, eventos e pontos fixos. Ele tem cardápio pelo QR da mesa, pedidos de retirada e entrega pelo link, fila de preparo, caixa, estoque, despesas e acesso para a equipe.
Funciona no navegador do celular ou do computador e precisa de internet.
3. Cadastro e conta
Para criar a conta, você precisa ter 18 anos ou mais (ou representar uma empresa) e informar dados verdadeiros.
O dono da banca é responsável pela conta, pelo login e pelos acessos que der para a equipe.
A senha é pessoal. Não compartilhe.
Se perceber algum uso que não foi você, avise o suporte na hora.
4. Teste grátis
A conta nova tem 15 dias de teste com todas as funções liberadas, sem cartão. No fim do teste, para continuar usando, é preciso escolher um plano.
Se não assinar, o acesso fica bloqueado, mas nada é apagado: ao assinar, tudo volta como estava.
5. Planos e pagamento
Mensal: R$ 99,90 por mês.
Anual: R$ 1.138,80 por ano, à vista (5% de desconto sobre 12 mensais).
O pagamento é por Pix, cartão de crédito ou boleto, feito pela empresa de pagamento parceira. Não guardamos o número do seu cartão.
Se o preço mudar, avisamos com pelo menos 15 dias de antecedência. O novo valor vale a partir da próxima renovação.
6. Atraso e bloqueio
Se o pagamento não for confirmado, o acesso pode ser bloqueado e o cardápio do QR passa a mostrar "indisponível" para os clientes. Os dados continuam guardados. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso volta sozinho.
7. Cancelamento
Não tem fidelidade. Você cancela quando quiser, pelo próprio app, em Plano e pagamento.
O app continua funcionando até o fim do período já pago. Não devolvemos valor proporcional do período em uso, salvo nos casos previstos em lei, como o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar.
8. O que é responsabilidade da banca
Preços, produtos, qualidade e segurança dos alimentos, entregas e atendimento.
Licenças, alvarás, emissão de nota fiscal e impostos.
O dinheiro das vendas: os pagamentos dos clientes (Pix, cartão, dinheiro) vão direto para a banca. O FeiraTech não recebe nem repassa esses valores.
O Relatório do MEI ajuda a acompanhar o limite de faturamento, mas não substitui o contador.
9. Uso não permitido
Não é permitido usar o FeiraTech para vender produtos proibidos por lei, publicar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas, tentar invadir ou sobrecarregar o sistema, copiar o software ou enviar mensagens em massa sem autorização. Nesses casos, podemos suspender a conta.
10. Funcionamento do serviço
Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer manutenções, falhas de internet ou de serviços de terceiros. Por isso, não garantimos funcionamento sem nenhuma interrupção.
Sempre que possível, avisamos antes das manutenções programadas.
11. Limite de responsabilidade
Não respondemos por lucros que deixaram de ser ganhos nem por falhas de internet, do aparelho ou de serviços de terceiros. Quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a lei não permite esse limite.
12. Propriedade
O sistema, a marca FeiraTech e o código são da RKSYS.
O cardápio, as fotos e os dados da banca são seus. Você nos autoriza a guardá-los e exibi-los somente para prestar o serviço.
13. Fotos e conteúdo da banca
As fotos, imagens, logos, nomes de produtos e textos que você coloca no app são de sua inteira responsabilidade.
Use só imagens suas ou que você tenha autorização para usar. Fotos tiradas da internet, de outras marcas ou de bancos de imagem pagos podem ter direitos autorais.
A RKSYS não confere o conteúdo antes de ele ir para o ar e não se responsabiliza por imagens ou textos com direitos autorais ou de marca adicionados pelos usuários.
Se alguém reclamar que um conteúdo viola direitos, podemos tirá-lo do ar e, em casos repetidos, suspender a conta.
Qualquer pedido de indenização por esse conteúdo é responsabilidade da banca que o publicou.
14. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos pelo app, por WhatsApp ou por e-mail antes de ela valer. Continuar usando o app depois disso significa concordar com a nova versão.
15. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica escolhido o foro de Presidente Prudente - SP, sem prejuízo do direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.